業務範圍發展

公司在建設期内，主要爲客戶提供基礎軟件(jiàn)的運維服務和公司開發的應用軟件(jiàn)運維服務，如(rú)：海康威視視頻監控客戶端軟件(jiàn)、海康威視9600系統化平台、海康威視設備搜索軟件(jiàn)、華爲eDesk服務工(gōng)具等。

公司在發展期内，逐步完善了公司的現有的軟件(jiàn)産品，并進行了新産品的開發，同時，在原有的運維服務基礎上，深入了解客戶需求，擴展了服務範圍，面向客戶提供多方面的軟件(jiàn)運維服務。

截止2018年(nián)，公司的運維業務已經涵蓋了基礎軟件(jiàn)運維服務、應用軟件(jiàn)運維服務、其他(tā)軟件(jiàn)運維服務。包括網站(zhàn)運維服務、内容管理(lǐ)系統軟件(jiàn)運維服務、基礎軟件(jiàn)數據庫運維服務、無障礙軟件(jiàn)運維服務，軟件(jiàn)運維服務,智能檢索引擎服務，公共信用信息平台服務，公司采用不同的搭配與組合，實現不同的服務承諾，讓客戶根據自(zì)己的需要去(qù)選擇适合自(zì)己的服務，實現了公司服務的可(kě)視化，不同服務的服務級别、服務内容詳情參考《運維服務目錄》。

運維發展方向

上海闵執信息科技有限公司在近7年(nián)的項目管理(lǐ)中，秉承軟件(jiàn)即服務，沒有一流的服務就(jiù)沒有一流的軟件(jiàn)産品的服務理(lǐ)念，不斷總結創新，向政府部門(mén)、大(dà)型企業、通信行業、金融行業、科(kē)研企業、教育、交通企業等行業提供一站(zhàn)式智能服務解決方案。

公司高度重視并明确了運維業務的發展戰略，繼續擴大(dà)運維團隊和運維業務範圍，在未來(lái)的五年(nián)中我們将加快(kuài)公司技術(shù)創新體(tǐ)系的建設，提高系統自(zì)主創新能力和水平，确保項目的落地實施和正常的售後運維支持。加強主營産品的投入，壓縮非主營資産的比例，提高核心産品的競争能力。打造國(guó)内最具競争力的政府網站(zhàn)監測雲平台，實現低人(rén)力成本、全天24小時監測服務，确保運維業務的可(kě)持續增長和發展。

公司将根據ITSS實施情況不斷進行優化和完善，從(cóng)ITSS要求的五方面不斷的持續改進和提升公司運維服務能力；有步驟、有秩序地推動ITSS體(tǐ)系在我公司的落地實施，逐步提升公司運維業務的制度化、規範化及标準化管理(lǐ)，爲公司運維業務發展打下堅實的基礎。

角色及職責